Wichtige Informationen zur aktuellen Situation

17. März 2020 By Mareike Noé 0
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In den letzten Tagen erreichten uns vermehrt Fragen im Zusammenhang mit der Ausbreitung des Corona Virus. Daher möchten wir Ihnen an dieser Stelle aktuelle Informationen zu diesem Thema geben.

Keine Ansteckung durch Brillengläser
Laut Robert-Koch-Institut ist eine Übertragung durch unbelebte Oberflächen bisher nicht dokumentiert. Es ist also davon auszugehen, dass Brillengläser keine Gefahr darstellen.

Lieferfähigkeit
Aktuell sind wir uneingeschränkt lieferfähig. Unser Lagerglas-Vorrat ist ausreichend hoch und auch bei Anfertigungsgläsern gibt es derzeit keine Einschränkungen.
Durch die sehr dynamische Entwicklung könnte es allerdings jederzeit zu Verzögerungen oder Unterbrechungen der Lieferkette kommen. Sollte diese Situation eintreten, werden wir von Fall zu Fall entsprechend kommunizieren und Alternativen anbieten.

Erreichbarkeit
Derzeit ist niemand in unserem Team am Corona Virus erkrankt. Wir sind also zu den bekannten Bürozeiten für Sie erreichbar und können auch alle Bestellungen in gewohnter Schnelligkeit bearbeiten.
Wir tun alles, um unseren Service für Sie aufrecht erhalten zu können. Eine etwaige Schließung von Kindertagesstätten und Schulen betrifft uns nur wenig und wird nach derzeitigem Stand keine Auswirkungen haben.

Weiterer Ablauf
Zur weiteren Entwicklung können wir leider keine Prognosen treffen. Künftige wichtige Informationen bezüglich Erreichbarkeit und Lieferfähigkeit werden wir über E-Mail, unsere Website, Social Media sowie über das Infofenster auf den Lieferscheinen mitteilen.

Lieferzeiten
Aktuell ist leider mit verlängerten Lieferzeiten zu rechnen.
Auch wenn unsere Produktion trotz der aktuellen Krise normal weiter läuft, haben wir aufgrund verringerter Frachtkapazitäten und der prioritären Belieferungen von Lebensmittelläden und Apotheken mit einer Verlängerung der Lieferzeiten um 2 oder mehr Tage zu kämpfen.
Wir tun unser Möglichstes, um die Verzögerungen so gering wie möglich zu halten.